Tableaux de bord et indicateurs clés (KPI) du CRM dans l’enseignement supérieur
Dans un établissement d'enseignement supérieur, les données ne manquent pas. Ce qui manque souvent, c'est la capacité à les lire...
CRM et Système d’Information Étudiant : pourquoi l’intégration est (enfin) devenue simple
Pendant longtemps, connecter un CRM à un Système d'Information Étudiant relevait du projet informatique à six mois et au budget...
IA et CRM : entre révolution réelle et… beaucoup de marketing
Depuis deux ans, impossible d’échapper au mot IA.Dans le monde des CRM comme ailleurs, chaque outil semble désormais « dopé...
Exploiter les statistiques dans son CRM : bien plus que des chiffres, un levier de pilotage
Dans un environnement aussi mouvant que celui de l’enseignement supérieur, les données ne sont utiles que si elles sont lisibles,...
Pourquoi les écoles doivent changer de modèle (et vite) ?
Janvier est traditionnellement le mois des projections. Le secteur de l’enseignement supérieur traverse une phase de contraction réelle, perceptible à tous...
Comment bien gérer ses opportunités commerciales dans un CRM ?
Dans un établissement d’enseignement supérieur, la relation avec les entreprises représente une source de revenus, d’emplois pour les étudiants, mais...
CRM & Alumni : par où commencer ?
Dans un contexte où l’enseignement supérieur devient de plus en plus concurrentiel, le réseau alumni s’impose comme un levier stratégique,...
Déployer et bien utiliser votre CRM
La mise en place d’un logiciel CRM performant est un projet structurant pour toute école, université, IAE ou CFA. Avec...
Student Lifetime Value : un indicateur stratégique pour les établissements du supérieur
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les établissements d’enseignement supérieur cherchent à optimiser leur stratégie de recrutement, de...
Le GSO : un levier incontournable pour l’enseignement supérieur à l’ère de l’IA
Le monde du search est en pleine mutation, et les établissements d'enseigement supérieur n’y échappent pas. Avec l’essor fulgurant des...